เรื่อง : หลักสูตร การสื่อสารประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างสร้างสรรค์

สถานที่ : โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท 6

วันที่อบรม	จำนวนวัน	ราคา

หลักการและเหตุผล

หลักสูตร 1 วัน

         ในโลกของการทำงานมีการพัฒนา เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การแข่งขันของธุรกิจก็นับวันจะรุนแรงมากขึ้น องค์กรจำนวนมากจำเป็นต้องอาศัยวิธีการใหม่ ๆ ในการบริหารและจูงใจให้พนักงานได้ดึงเอาศักยภาพของตัวเองออกมาใช้ในการทำงานเพื่อองค์กรให้มากขึ้นและอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยการปฏิบัติภารกิจให้บรรลุเป้าหมาย จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือด้วยการสื่อสารและการประสานงานจากเพื่อนร่วมทีมทุกระดับทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานที่ตนทำงานอยู่ ดังนั้น การทำงานเป็นทีม (Team Work) และการได้รับการยอมรับจากผู้อื่น (Recognition) จึงมีความสำคัญ อย่างยิ่ง เพราะไม่มีใครสามารถทำงานได้อย่างสัมฤทธิ์ผลเพียงลำพัง ดังคำกล่าวที่ว่า “นกไม่มีขน คนไม่มีเพื่อน ขึ้นสู่ที่สูงไม่ได้” หากผู้ปฏิบัติงานมีความไว้เนื้อเชื่อใจกัน ยอมรับซึ่งกันและกันและผนึกพลังกัน เพื่อทำงานให้บรรลุผล ในลักษณะของทีมแห่งพลังร่วม (Team Synergy) ย่อมส่งผลให้การทำงานร่วมกันดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีบรรยากาศของความสมัครสมาน สามัคคี ซึ่งจะเป็นปัจจัยสนับสนุนให้งานได้ผล คนเป็นสุข หรือกล่าวได้ว่าเป็น “Happy Workplace”  ที่ทุกคนปรารถนาให้เกิดขึ้น

 

เนื้อหาการเรียนรู้เวลา 09:00-16:00 น.

1. กรอบแนวคิดการสื่อสารและการประสานงาน

2. สื่อสารอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน

3. การประสานงานอย่างไรให้ทุกฝ่ายร่วมมือ

- แนวทางและการดำเนินงาน           

- รูปแบบการประสานงาน

- เคล็ดลับการประสานงาน

4. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสื่อสารและการประสานงาน

5. กิจกรรม Workshop  “สื่อสารประสานงานให้ได้ผลงาน ”

6. “จิตวิทยา” กุญแจแห่งการสื่อสารและการประสานงาน

- ลักษณะการสื่อสารที่สร้างปัญหา และ ที่ควรจะเป็น        

- ตัวอย่างคำพูด

7. การมุ่ง “องค์กร” แทน “ตัวเอง”

8. กรณีศึกษา “การสื่อสารและประสานงานในโลกธุรกิจ”

9. แนวคิดการสื่อสารภายนอกองค์กร

10. การปรับเปลี่ยนทัศนคติและการคิดเชิงบวกในการสื่อสารประสานงาน

11. การประยุกต์ความรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร มาใช้กับ การสื่อสารภายนอกองค์กร

12. สรุป คำถามและคำตอบ

 

 ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อัตราค่าลงทะเบียน

วิทยากร : ดร.อิทธินันท์ สันทัศ

ประวัติการศึกษา   

• ระดับปริญญาเอก สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์  
• มหาวิทยาลัยรามคำแหง
• ปริญญาโท สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ คณะศึกษาศาสตร์  มหาวิทยาลัยรามคำแหง
• ปริญญาตรี สาขาจิตวิทยาการจัดการ คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 

ประวัติการทำงาน

• หัวหน้าส่วนฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บมจ. เอส ที เอ  กรุ๊ป (1993) 
• ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝึกอบรม บมจ. GMM GRAMMY
• ผู้จัดการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล บจ. ไทย-เยอรมัน สเปเชี่ยวตี้ กลาส    
• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม บมจ. ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน (เครือ เซ็นทรัล รีเทล คอปอเรชั่น)
• ผู้บริหารงานฝึกอบรม บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์ 

ปัจจุบัน

• วิทยากรและที่ปรึกษาอิสระ ด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร

ประสบการณ์ด้านการสอนและบรรยาย สถาบันฝึกอบรมและสัมมนา
วิทยากรและที่ปรึกษา ด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร สมาคมการจัดการธุรกิจ-
แห่งประเทศไทย (TMA)
วิทยากรและที่ปรึกษา ด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร สถานบันฝึกอบรม ITC
วิทยากร สถาบันฝึกอบรม Professional Training Solution
วิทยากร สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT)
วิทยากร หอการค้าไทย (The Thai Chamber of Commerce)
วิทยากรและที่ปรึกษา ด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร สถานบันฝึกอบรม Deonetraining 
วิทยากรและที่ปรึกษา สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
วิทยากร สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี (IGP)
อาจารย์ระดับ ปริญญตรีและปริญญาโท
อาจารย์ประจำหลักสูตร บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ (การบริหารทรัพยากรมนุษย์)
มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา
อาจารย์พิเศษ สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์  คณะรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยอิสเทิร์นเอเชีย
หน่วยงานราชการ / รัฐวิสาหกิจ 
การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (EGAT.)
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (P.E.A.)
สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์
สำนักบริหารและพัฒนาวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (NSTDA)
กรมสรรพสามิต  กระทรวงการคลัง
สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน
สถาบันพัฒนาข้าราชการฝ่ายตุลาการศาลยุติธรรม สำนักงานศาลยุติธรรม
สำนักงานคณะกรรมการนโยบายรัฐวิสาหกิจ (สคร.) กรมบัญชีกลาง กระทรวงการคลัง
สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประจวบคีรีขันธ์ เขต 2 (สพท. 2) กระทรวงศึกษาธิการ
สำนักพัฒนาทรัพยากรบุคคล สำนักงานปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม
สำนักงานส่งเสริมการลงทุน (BOI) กระทรวงอุตสาหกรรม
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย
กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข
กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข
ธนาคาร/สถาบันการเงิน/ประกันชีวิต
ธนาคารแห่งประเทศไทย                บมจ. ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)        
บมจ. ธนาคารกรุงไทย (TKB Bank)            บมจ. ธนาคารทหารไทย (TMB Bank)
บมจ. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา                บมจ. กรุงไทยธุรกิจบริการ (KGS)
บริษัท กฎหมายกรุงไทย จำกัด            บมจ. กรุงเทพประกันชีวิต (BLA)                                   บมจ. ไทยประกันภัย                                                       บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด    
สมาคมประกันภัยไทย                                                    ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธกส.)   
ภาคเอกชน (บางส่วน)
   PTT GROUP         THAI OIL      CDG GROUP          DU PONT (THAILAND)    TPI PCL                     
    PTT PHENOL             BAYER  HEALTH CARE            SCG Chemicals                     COTTO TILES               
    BANGCHAK PETROLEUM             DTAC                    CPF                                        EGCO GROUP 
    DKSH                   MFEC PCL   TOT                         EPSON (THAILAND)         IMPACT
    AMWAY                   TREEVIEW            MCOT                            CP all GROUP
    BENZ BKK Group    NISSAN BKK                          TRI PETCH ISUZU SALES  UTAC Thai                                                           
    TOYOTA BOSHOKU ASIA                                              TOYOTA BOSHOKU FITRATION SYSTEM 
    ISUZU TECHNICAL CENTER OF ASIA                      NISSAN MOTOR (THAILAND) CO.,LTD. 
    THE ERAWAN GROUP            SBANG CORPORATION          SIAM DAIKIN SALES                                                    
   SIAM KUBOTA SIAMTOYOTA INDUSTRY   SIAM KUBOTA INDUSTRY   ANAT CORPORATION                                                 
   HAIER                     VISAVAKIT PATANA CORP  WESTERN DIGTAL                   
  MITSIAM MOTORS (HINO)                               BEC TERO                                 AMATA SPRING COUNTRY                          
  SIAM COMPRESSOR INDUSTRY                     THAI POLYETHYLENE           PRECISE ELECTRIC MFEG                  
  PACIFIC HEALTHCARE(THAILAND)    บ. เอ็กเซดี้ (ประเทศไทย) จก.     ร.พ. กลาง                            
 รพ.เ อกชล(ชลบุรี)                                                   บ. ชลบุรีอีซูซุ จก.               บ. ปัญญธารา จก.
 บมจ. อีซี่ บาย (Easy Buy)            บริษัท  ซี.พี. ค้าปลีกและการตลาด   จำกัด          
 บมจ. ซิงเกอร์ประเทศไทย                                      บริษัท  เคาน์เตอร์เซอร์วิส  จำกัด
  บริษัท โก ซอฟท์(ประเทศไทย) จำกัด                 บริษัท MAM  HEART จำกัด      กลุ่มบริษัท โคคาสุกี้                                            
  บริษัท ไดนามิค ลอจิสติกส์  จำกัด        บริษัท KINGFISHER HOLDINGS จำกัด     
  บริษัท กระเบื้องกระดาษไทย จำกัด (เครือ SCG)  บมจ. อุตสาหกรรมปิโตรเคมีกัลไทย                          
  บมจ. จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล                     บมจ. เอ็ม ลิ้งค์ เอเซีย คอร์ปอเรชั่น                         
  บมจ. ไทยผลิตภัณฑ์ยิบซั่ม (TGS)                 บมจ. ไทยยูเนี่ยนพัฒนาอุตสาหกรรม (TUM.)    
  บริษัท ไทยรวมสินพัฒนาอุตสาหกรรม จำกัด        บมจ. ไทยยูเนี่ยน โฟรเซ่น โปรดักส์ (TUF)          
  กลุ่มบริษัท ไซแอนติฟิคโปรโมชั่น        บริษัท กรุงเทพโทรทัศน์และวิทยุ จำกัด (ช่อง7)        
  บมจ. ที เค เอส เทคโนโลยี                                     บริษัท ที.เค.เอส. สยามเพรส แมเนจเม้นท์ จำกัด      
  บริษัท  KF FOODS จำกัด                                บริษัท  SOUTHEAST ASIAN  PACKAGING จำกัด   
  บริษัท ไบโอฟาร์ม เคมิคัลส์ จำกัด                         บริษัท เวลล่า เทรดดิ้ง(ประเทศไทย) จำกัด              
  บริษัท ยูนิเม็กซ์ แอพพาเรล จำกัด                 บริษัท ไพโอเนียร์ การ์เม้นท์ จำกัด                                    
  บริษัท อินเตอร์ ไฟเบอร์ คอนเทนเนอร์ จำกัด       บมจ. บางกอกโพลีเอททีลีน    
  บริษัท สยาม เซมเพอร์เมด จำกัด                                      

หลักสูตรที่บรรยาย

• หลักสูตร The Synergy Team : การสร้างทีมแห่งพลังร่วม 
• หลักสูตร  Walk Rally/Team Building (In-door-Out-door)
• หลักสูตร Service Excellence : การให้บริการที่เป็นเลิศ
• หลักสูตร Supervisory Skill : ทักษะสำหรับหัวหน้างาน
• หลักสูตร Situational Leadership : ผู้นำตามสถานการณ์ 
• หลักสูตร Empowerment : การมอบอำนาจตัดสินใจ 
• หลักสูตร  การจัดทำ Training Road Map อย่างมีประสิทธิภาพ
• หลักสูตร  Communication Skill & Teamwork: การสื่อสารเพื่อการทำงานเป็นทีม
• หลักสูตร Coaching Technique : เทคนิคการสอนงาน
• หลักสูตร Motivation at Work :การสร้างแรงจูงใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงาน
• หลักสูตร การนำ KPIs & Competency มาใช้ในการบริหารงาน
• หลักสูตร Train the Trainer : การเป็นวิทยากรภายในองค์กร
• หลักสูตร  การสร้างและออกแบบ ACTIVITY-GAME เพื่อใช้ในการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
• หลักสูตร การวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมบนพื้นฐานของ Competency Based Training
• หลักสูตร  การออกแบบกิจกรรม-เกมส์ สำหรับกิจกรรม Walk Rally

ประสบการณ์ด้านการเป็นที่ปรึกษา
Training Road Map System : UEE Technology (Thailand) Ltd : 2011
Human Resource Management and Development System : Naraipak Co., Ltd. : 2011
Competency and Training Road Map System : Thai Water Operations Co., Ltd. : 2011
Competency and Career Path Development and Training Road Map System : Buranapa Group : 2011
Competency and Career Path Development and Training Road Map System : Sri Trang Group : 2011
Human Resource Management and Development System : Flex-Ible Plas Co., Ltd.  : 2010-2011
Human Resource Management and Development System : Yongkee Co., Ltd.  : 2010-2011
Competency and Training Road Map System : KINGFISHER HOLDINGS Co., Ltd.  : 2008-2009 
Competency and Training Road Map System : KF FOODS Co., Ltd.  : 2008-2009 
Training and Development System : ศูนย์ความร่วมมือไทย-สหรัฐ (MOPH_U.S. CDC)  : 2551
Employee Engagement System: บจ. Premier Binder and Design : 2550
Human Resource Management  and Development System  : บจ. พรประเสริฐ กรุ๊ป : 2550
Human Resource Management  and Development System :บจ.ประกายนคร กรุ๊ป : 2549-2550
Human Resource Management  and Development System :บจ. ยูนิเม็กซ์ แอพพาเรล : 2545-2546
Human Resource Management  and Development System :บจ. อินเตอร์ ไฟเบอร์: 2546
Human Resource Management  and Development System :บจ. ไพโอเนียร์ การ์เม้นท์ : 2544-2546