ปวีนา เปล่งฉวี

ประสบการณ์การทำงาน

• เจ้าหน้าที่ Operator             บริษัท เอฟ บี ที สปอร์ต คอมเพล็กซ์ จำกัด
• เจ้าหน้าที่  Call Center         บริษัท เอเซียส รีเยนแนล เซอร์วิส จำกัด
• Senior Customer Service    บริษัท เนชั่นแนล สตาร์ช แอนด์ เคมิเคิล จำกัด
• On – Demand Sales Ex.     บริษัท เนชั่นแนล สตาร์ช แอนด์ เคมิเคิล จำกัด
• Asst. Manager – Training   บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนลจำกัด (มหาชน)
• Manager – HRD Training    บริษัท เอซีเอส เซอร์วิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด

หลักสูตรที่สอน

1. การบริการอย่างมืออาชีพ (Professional Service)
2. ความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน (Positive Thinking)
3. เทคนิคการออกแบบกิจกรรมเพื่อการฝึกอบรม / สัมมนา
4. พลังทีมสู่ความสำเร็จ (Team building)
5. มาตรฐานพนักงาน Call Center (Service Protocols for Call Center)
6. การรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Customer Complaint Handling
7. Supervisory Skills
8. DISC_Personality เพื่อพัฒนาการประสานงานในทีม

ตัวอย่างบริษัทที่เคยเป็นวิทยากร และผู้ช่วยวิทยากรฝึกอบรม

1. บริษัทยูนิลีเวอร์ (ประเทศไทย) จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร Team Building
2. บริษัท WPP (ประเทศไทย) จำกัดสาขา Group M  - วิทยากร Team Building
3. บริษัท Creative Spike จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร Strength finder
4. บริษัท จัสมิน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) – วิทยากร Team Building, หลักสูตรการบริการสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน, Customer Complaint Handling
5. บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) – วิทยากร Team Building, หลักสูตรการบริการสำหรับพนักงานขายหน้าร้าน, Customer Complaint Handling
6. บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) RO8 (ภาคใต้ตอนล่าง) - เทคนิคการออกแบบกิจกรรมเพื่อการฝึกอบรม / สัมมนา, เทคนิคการบริหาร และการบริการ สำหรับหัวหน้างาน
7. บริษัท เจไอเน็ต จำกัด – วิทยากร Team Building, ความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน, Supervisor Skills
8. บริษัท เอเซียส รีเยนแนล เซอร์วิส จำกัด – วิทยากร Team Building
9. บริษัท อุตสาหกรรมอาหารไทย (1764) จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร หลักสูตร ภาวะผู้นำ
10. บริษัท ข้าวทอง หมากรุก จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร หลักสูตร Team Building
11. บริษัท ดาวทอง มารีน จำกัด – วิทยากร หลักสูตร ความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน
12. บริษัท สยาม ชิกเก้น โปรดักส์ จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร Team Building
13. บริษัท บางกอกแลนด์ จำกัด (มหาชน) – อิมแพ็ค เมืองทองธานี – ผู้ช่วยวิทยากร Team Building
14. ส่วนบริหารข้าราชการครู อบจ.บุรีรัมย์ – ผู้ช่วยวิทยากร Team Building
15. บริษัท พี.ซี.ซี.เอ จำกัด – วิทยากร Team Building
16. กลุ่มบริษัท ครีเอทีฟ สไปค์ – ผู้ช่วยวิทยากร Mini Walk Rally (Strength finder)
17. บริษัท โอกีวี จำกัด (PR) – ผู้ช่วยวิทยากร Mini Walk Rally (Strength finder)
18. บริษัท โซโห จำกัด – ผู้ช่วยวิทยากร Mini Walk Rally (Strength finder)
19. บริษัท จัสมิน เทเลคอม ซิสเท็ม จำกัด (มหาชน) – วิทยากร Team Building
20. บริษัท  ดับบลิวพีพี (ประเทศไทย) จำกัด – กรุ๊ปเอ็ม (ส่วนงานบัญชี) – วิทยากร Team Building
21. บริษัท ซีลิค คอร์พ จำกัด – วิทยากร หลักสูตร “ความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน”, “Service with mind”, Super “Sales Selic”,” Train The Trainer”
22. บริษัท เอ็มอินเตอร์แอคชั่น จำกัด – วิทยากร Team Building
23. GroupM – MEC – วิทยากร Team Building
24. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (ส่วนงานบัตรเครดิต สำนักงานใหญ่) – ผู้ช่วยวิทยากร หลักสูตร Strength finder และการบริการความต่างระหว่าง generation
25. บริษัท เอซีเอส เซอร์วิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด – วิทยากร หลักสูตรความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน, Supervisor Skills, การบริการสำหรับพนักงาน FLS, DISC_ personality เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม
26. บริษัท TRS Engineering Supply Co.,Ltd – วิทยากรหลักสูตร ความคิดเชิงบวก เพื่อมุ่งความสำเร็จในการทำงาน, Service with mind, Super Sales TRS.